Dans le cadre du renforcement des équipes de production nous recherchons un opérateur d’exploitation
Profil
• Titulaire d’un bac+2 (bac+3) en système d'information
• Qualité requise : Rigueur et réactivité, orientation client et communication
Mission
• Suivi du plan de production
o Exécuter et superviser les travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires
o Suivre les flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d'exploitation
• Gestion des incidents
o Diagnostiquer et mettre en œuvre la résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable.
o Alerter les destinataires des résultats attendus.
o Lancer les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, relance traitement,…) après résolution
o Alimenter la base des incidents
• Documentation/ reporting
o Maintenir à jour la documentation de pilotage
o Renseigner les rapports de suivi d'exploitation / tableau de bord
• Participer au respect du contrat de service
Spécificité du poste
Horaires de travail : le poste requiert un travail en shift (07h-16h, 16h-00h ou 00h-07h)
Si votre profil correspond à notre besoin, je vous remercie de me communiquer votre cv actualisé à l'adresse ci dessous : raja.dernour@eurafric-information.com
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